Palabras clave
Kanban
Productividad
Industria textil
Responsabilidad social
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Resumen
La investigación tuvo como objetivo diseñar una propuesta de mejora del flujo productivo en la empresa Diseño y Confecciones Ensueño mediante la aplicación de herramientas de mejora continua y criterios de responsabilidad social. El estudio se desarrolló bajo un enfoque mixto, con diseño no experimental y metodología de investigación-acción. Para el diagnóstico se emplearon observación directa, entrevistas, estudio de tiempos y movimientos, diagrama de espagueti, mapeo de procesos y análisis de indicadores de productividad. Los resultados permitieron identificar cuellos de botella en las operaciones de confección, recorridos innecesarios de materiales y personal, tiempos improductivos y condiciones ergonómicas susceptibles de mejora. A partir de los hallazgos se diseñó una propuesta basada en la metodología Kanban para optimizar el flujo de trabajo, reducir tiempos de espera y mejorar la gestión visual de la producción, complementada con acciones orientadas al fortalecimiento de la responsabilidad social empresarial y las condiciones de trabajo. Se concluye que la integración de herramientas Lean y prácticas de responsabilidad social constituye una alternativa viable para incrementar la productividad y favorecer la sostenibilidad operativa de las pequeñas empresas del sector textil.
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