Realidad Empresarial es una publicación semestral de los Departamentos de Administración de Empresas, Contabilidad y Finanzas, además del departamento de Operaciones y Sistemas de la Facultad de Ingeniería y Arquitectura de la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas. ISSN: 2789-2689 (En línea) ISSN: 2415-5721 (Impreso) ISSN-L: 2415-5721 Sello editorial: Publicaciones Académicas UCA
Universidad Centroamericana José Simeón Cañas
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Arquitectura del pensamiento administrativo: análisis de la jerarquía y las representaciones conceptuales en la disciplina
El objetivo del trabajo es analizar la arquitectura jerárquica de las representaciones conceptuales de la administración, demostrando su función en la estructuración del conocimiento disciplinar y en la toma de decisiones gerenciales. La brecha de conocimiento radica en la falta de un análisis integrado que describa estas categorías y que las vincule en una relación sistémica y jerárquica, demostrando cómo la evolución de una afecta directamente a la otra. Metodológicamente se inscribe en el enfoque cualitativo, de naturaleza documental y con un alcance analítico-descriptivo. Un hallazgo crucial es que la capacidad de discernir el alcance y la dimensión correcta de cada herramienta conceptual, desde el paradigma hasta el modelo, es esencial para el diagnóstico y la acción efectiva en la administración, ya que cada categoría actúa como una herramienta cognitiva con una función específica. Se concluyó que la disciplina administrativa supera la visión de un conjunto de recetas, revelando su verdadera naturaleza como una catedral epistemológica, y, por ende, la mente del administrador debe trascender su función de ejecutor para convertirse en un arquitecto de la realidad, capaz de reescribir los cimientos de su propia organización.
Derechos de autor 2026 Pedro Francisco Arcia-Hernández, Julio César César-Valdés https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
La inteligencia artificial en la gran empresa salvadoreña: oportunidades y amenazas
Investigar sobre el impacto del uso de la inteligencia artificial (IA) en los ámbitos empresariales resulta ser, hoy en día, una tarea de estudio obligatoria, especialmente para los gerentes o líderes de las empresas alrededor del mundo. Por ello, el presente esfuerzo investigativo se centró en analizar las oportunidades y amenazas que representan las tendencias derivadas del uso de la IA en la gran empresa de El Salvador. Metodológicamente, el estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, transversal y de alcance descriptivo, mediante una encuesta estructurada aplicada a 130 gerentes de grandes empresas salvadoreñas durante el período comprendido entre febrero y junio de 2025. Entre los resultados obtenidos resalta que el 97.7% de los gerentes de la gran empresa salvadoreña considera que la IA es, y seguirá siendo, una herramienta indispensable para la gestión de los negocios en el futuro. También se identifican oportunidades vinculadas con la eficiencia operativa, automatización de tareas, toma de decisiones y la productividad. Sin embargo, los hallazgos muestran amenazas relevantes asociadas con la pérdida de empleo, los costos de implementación, dependencia tecnológica, ciberseguridad y dilemas éticos derivados del uso de datos. En consecuencia, se concluye que la IA representa una herramienta estratégica para la competitividad de la gran empresa salvadoreña, siempre que su adopción se acompañe de capacitación, criterios éticos y políticas institucionales que orienten su uso responsable.
Derechos de autor 2026 José Adán Vaquerano Amaya, Ana Lorena Mártir, Marvin Alexis Fuentes Cubías, María Gabriela Flores Díaz https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Impuestos a la riqueza: El precio de la desigualdad que El Salvador ya no puede pagar
Derechos de autor 2026 Óscar Ovidio Cabrera Melgar https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Inteligencia artificial y toma de decisiones estratégicas en agencias de marketing de San Salvador: Evidencia desde un enfoque de métodos mixtos
La toma de decisiones estratégicas constituye un proceso central en las agencias de marketing, especialmente en contextos de alta incertidumbre y dinamismo competitivo. En este escenario, la inteligencia artificial (IA) ha emergido como una herramienta de apoyo analítico, cuyo impacto real en los procesos decisionales requiere evidencia empírica contextualizada. El objetivo del estudio fue analizar cómo el uso de la IA incide en la toma de decisiones estratégicas en agencias de marketing de la ciudad de San Salvador. Se adoptó un enfoque de métodos mixtos, mediante un cuestionario estructurado, aplicado a 20 responsables estratégicos de agencias de marketing, y ocho entrevistas semiestructuradas a expertos externos en IA, marketing estratégico y transformación digital. La integración de resultados se realizó mediante triangulación, con alcance empírico local y sin pretensión de generalización estadística. Los hallazgos muestran que la IA se utiliza principalmente como soporte analítico, que amplía la base informativa y contribuye a reducir la incertidumbre percibida, sin sustituir el juicio experto humano. Asimismo, su incidencia está mediada por las capacidades organizacionales, particularmente el nivel de madurez digital y la existencia de criterios explícitos para su uso estratégico. Se concluye que predomina un modelo híbrido de decisión, en el que tecnología y experiencia interactúan de manera complementaria.
Derechos de autor 2026 José Carlos Navarro Martínez https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Estado del arte de la gestión por procesos como base para integrar sistemas ISO: brechas y propuesta metodológica
Esta investigación analizó el papel de la gestión por procesos como base para integrar los sistemas de gestión ISO (9001, 14001 y 45001), que representan el 90% de certificaciones a nivel mundial. Con enfoque cualitativo y documental, se revisó la literatura existente a nivel global y empresarial, identificando brechas que impiden una integración operativa más allá del plano documental. A partir del análisis, se propuso una metodología estructurada, basada en la gestión por procesos interfuncionales, para avanzar hacia una integración estratégica, táctica y operativa. El estudio no contempló recolección de datos ni validación en campo; su aporte se centró en la sistematización conceptual y metodológica para futuras aplicaciones organizacionales.
Derechos de autor 2026 Julio Enrique Valle-Pérez https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Transmisión intergeneracional de valores en microempresas artesanales: El caso de La Palma, Chalatenango
Este artículo explora los procesos de transmisión intergeneracional de valores en microempresas artesanales familiares del municipio de La Palma, Chalatenango. La investigación posee un diseño cualitativo y descriptivo, combinando enfoques fenomenológicos y narrativos. A través de un estudio cualitativo basado en entrevistas semiestructuradas, se analiza cómo los principios familiares, valores culturales y creencias sociales se transmiten entre generaciones, configurando tanto la identidad empresarial como el tejido sociocultural del municipio. Los hallazgos revelan que la transmisión de valores va más allá de la simple enseñanza de técnicas artesanales, constituyéndose en un proceso complejo, donde se entrelazan la socialización familiar, la práctica artesanal cotidiana y la construcción de identidad comunitaria.
Derechos de autor 2025 Ernesto Alonso Pacheco Cruz, Marlon Edgardo Carranza Zelaya, Ana María Gertrudis Mata Parducci, Federico Daniel Alegría Gómez https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Designing Ceramics with Cultural Identity: The Practice of Atelier Nodus
This article explores how cultural identity can be embedded in product design through the practice of Atelier Nodus, a ceramic studio based in El Salvador. By using a design-based qualitative methodology that combines practice-led experimentation, documentation, and reflective analysis, the studio examines historical ceramic traditions, materials innovation, and contemporary sustainability practices. Findings demonstrate that integrating local resources, ancestral techniques, and global design perspectives strengthens both product functionality and user connection while promoting sustainable business practices and the preservation of regional cultural heritage. Atelier Nodus contributes to current discussions on cultural identity in design by proposing a model in which material experimentation becomes a vehicle for preserving heritage and generating new creative value.
Derechos de autor 2024 Tomo Kobayashi https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Coaching organizacional para optimizar las responsabilidades y revitalizar el clima laboral en contextos educativos
Derechos de autor 2026 Elena Guadalupe Méndez Osorio https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Diseño como estrategia de transformación cultural y empresarial
Derechos de autor 2025 Federico Daniel Alegría Gómez, Celina Ivette Andino Quintanilla https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Propuesta de aplicación de Lean Manufacturing en una empresa de confección textil: Caso de estudio
El sector textil confección en El Salvador es un campo industrial de gran auge en años recientes. Sin embargo, no muchas empresas estarían aprovechando debidamente los recursos que poseen, restringiendo su competitividad. El propósito de este estudio de caso es generar propuestas de aplicación de Lean Manufacturing en AYM Industrias, una empresa de confección textil mediana. Específicamente, el análisis está orientado a mejorar la cadena de valor de las camisetas con estampado por serigrafía. Los datos de tiempos, distancias y recursos de la planta fueron recolectados mediante visitas técnicas y entrevistas con el personal. Se realizó un diagnóstico con la cartografía de la cadena de valor (Value Stream Mapping, VSM) y la identificación de los 7 tipos de desperdicios, para seleccionar las herramientas de Lean Manufacturing más adecuadas. Las propuestas integran la implementación de las 5S para mejorar la organización y limpieza, la administración y control visual para reducir tiempos de espera, y el cálculo del takt time para fabricar al ritmo de la demanda. Se eligió el módulo de serigrafía para la implementación piloto de las propuestas. El tiempo de ciclo de impresión y creación de marcos tiene una duración de 55,046 y 14,760 segundos respectivamente. Como resultado, se proyecta una mejora de productividad de 13 % y 11 % respectivamente en la producción de prendas por hora. El mapa de la cadena de valor futuro presenta la reducción de demoras, defectos e inventarios, así como los beneficios esperados de las propuestas elaboradas, preparando a la empresa para aplicar niveles superiores de Lean Manufacturing en el futuro cercano.
Derechos de autor 2026 Luis Antonio Guzmán Turcios, Evita Marcella Álvarez Fuentes, Fernando José Gómez Paredes https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Exploración experimental del potencial sostenible de la ceniza de pollinaza mediante el diseño centrado en el material
Esta investigación explora el potencial de la ceniza de pollinaza como material alternativo dentro del ámbito del diseño de productos decorativos. Partiendo del marco conceptual del Diseño Guiado por el Material (Material Driven Design, MDD), se realizaron experimentos exploratorios bajo condiciones controladas, empleando proporciones definidas y registros sistemáticos para analizar propiedades emergentes como textura, porosidad, adherencia, fraguado y respuesta visual. Las pruebas incluyeron mezclas con aglutinantes inorgánicos y naturales, destacando el desempeño favorable de la mezcla cemento blanco y ceniza de pollinaza en proporción (1:1), que presentó buena manejabilidad, cohesión y acabado estético. Los resultados permitieron identificar tanto oportunidades como limitaciones para su uso en contextos decorativos no estructurales. Más que una solución definitiva, este estudio constituye una exploración inicial, que busca comprender la interacción entre residuos agroindustriales y procesos de diseño, aportando una mirada crítica y transicional hacia la economía circular. A través del MDD, se enfatiza el valor del material como agente de experimentación y reflexión en el diseño contemporáneo.
Derechos de autor 2025 Jazmín Stephannie Velásquez Clemente, David Ernesto Guevara Salazar https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Innovación de los dulces típicos salvadoreños para una generación joven (18 a 28 años): Aplicación del Food Design Thinking
Esta investigación explora la innovación de los dulces típicos salvadoreños a través de la aplicación de la metodología del Food Design Thinking para adaptarlos a los gustos e intereses de una generación joven (18 a 28 años) manteniendo su carácter tradicional. A partir de la aplicación de métodos de las 6 etapas de la metodología del Food Design Thinking se diseñaron y evaluaron 2 propuestas innovadoras: el Kit de Diablitos de Agosto y los Palitos Bañados, revelando que los dulces típicos salvadoreños pueden ser adaptados a los gustos de dicha generación potenciando aquellas características tradicionales que más conectan con ellos, como la textura suave y la combinación de sabores opuestos, y evolucionando aspectos como formas y colores. Asimismo, la narrativa y cultura incorporadas en un producto gastronómico surgen como un valor agregado, destacando la importancia de diseñar alimentos que más allá de atender necesidades sensoriales del público objetivo, activen emociones y memorias colectivas, convirtiendo a los alimentos en medios de expresión de identidad. En conclusión, este estudio evidencia cómo la metodología del Food Design Thinking permite un análisis integral y completo del contexto de los productos alimenticios ofreciendo una vía para rediseñar productos alimenticios tradicionales de forma consciente, integrando dimensiones sensoriales, culturales, emocionales y sociales que respondan a las necesidades del público objetivo y que puedan ser replicado por académicos, artesanos, diseñadores y empresarios de la región para revitalizar e innovar productos alimenticios tradicionales.
Derechos de autor 2025 Susana Gabriela Martínez Artiga, Alexander Mauricio Guerrero Ruiz https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Estudio de la iconografía mesoamericana como fundamento para el diseño de indumentaria étnica deportiva con identidad cultural para las Selecciones Salvadoreñas del Juego de Pelota Mesoamericana
El artículo da cuenta de la capacidad que tiene la iconografía mesoamericana para establecer fundamentos de diseño para la creación de indumentaria étnica deportiva con identidad cultural, basándose en el caso de las Selecciones Salvadoreñas del Juego de Pelota Mesoamericana, que han retomado la práctica del juego desde el 2016. Por medio de un enfoque de investigación cualitativa y la aplicación de la metodología del Design Thinking en sus primeras fases (empatizar, definir e idear), se lograron identificar elementos visuales y simbólicos a través del análisis iconográfico de piezas arqueológicas y representaciones históricas del periodo Clásico Tardío y Posclásico (900-1521 d.C.) dentro del territorio salvadoreño. Se establecieron principios de diseño a partir del análisis iconográfico, clasificando los códigos emergentes en “íconos, elementos visuales y elementos simbólicos”. Los resultados obtenidos confirman que el estudio de la iconografía mesoamericana no solo aporta valor estético y simbólico, sino que nos ofrece la oportunidad de crear diseños de indumentaria que refuerzan el valor cultural e identidad nacional, bajo la integración de un modelo ético entre el patrimonio cultural y el diseño, haciendo propuestas desde una estrategia innovadora, que permite fomentar la visibilidad y la sostenibilidad cultural.
Derechos de autor 2025 Nydia Guadalupe Aguilera Ruano https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Adopción de tecnologías de la Industria 4.0 en El Salvador
En la última década, uno de los mayores retos de las empresas ha sido su transformación digital. Dentro de ese concepto, uno de sus pilares fundamentales es la incorporación de las mejores tecnologías en el modelo de negocio. Este artículo proporciona un análisis cuantitativo detallado del estado actual de las tecnologías de la Industria 4.0 en El Salvador, destacando su uso en aplicaciones específicas en la gestión empresarial y logística en general. Para ello, se realizó una investigación de campo de carácter descriptivo en empresas industriales y comerciales del país. El objetivo central de esta investigación es mostrar el estado de implementación de las tecnologías de la Industria 4.0. De manera particular, se formulan preguntas para establecer los avances en codificación de productos, inteligencia de negocio y computación en la nube. Aunque el sector servicios puede utilizarlas de manera particular, el enfoque de la investigación son las empresas industriales y comerciales de El Salvador. La investigación concluye que la mayoría de las empresas industriales y comerciales salvadoreñas muestran un grado deficiente en la implementación y conocimiento de las tecnologías 4.0. Al igual que en otros países latinoamericanos, se deben superar retos importantes en materia de educación, difusión, inversión y políticas públicas.
Derechos de autor 2025 Jorge Arnoldo Valencia Granados https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Bofetada de Realidad Internacional: La geopolítica moldeando la guerra comercial
Derechos de autor 2025 Alcides Dario Alfaro Alfaro https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Análisis del sistema de costos en panaderías de Poncitlán, Jalisco, para mejorar la rentabilidad
El presente artículo tuvo como objetivo proponer un sistema de costos para las panaderías del municipio de Poncitlán, Jalisco, a partir del análisis de sus procesos operativos, el método que utilizaban para determinar sus costos y las dificultades asociadas. Se aplicó una encuesta dirigida al personal encargado de establecer los precios, con el fin de conocer la estructura, funcionamiento, procedimientos y criterios de los empleados. La metodología empleada fue de tipo mixto, incorporando tanto elementos cualitativos como cuantitativos, considerando factores como el tamaño de la empresa, sus procesos productivos y los gastos involucrados, incluyendo materia prima, mano de obra y costos indirectos de fabricación. Como resultado, se identificaron deficiencias en la determinación de precios y se diseñó una propuesta de sistema de costos adecuada a las características del sector. Esta propuesta permitiría reducir los márgenes de error en el cálculo de precios finales y, por ende, mejorar la rentabilidad y la gestión financiera de las panaderías.
Derechos de autor 2025 Sandra Leticia Chávez Bautista, Sandra Flores Cervera, Fátima Lizette Rodríguez Hernández https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
El liderazgo estratégico en las grandes empresas de El Salvador
El liderazgo es una habilidad fundamental para potenciar las capacidades individuales y grupales. En tal sentido, se vuelve necesario y urgente estudiar el perfil del liderazgo estratégico en las grandes empresas de El Salvador. Por lo tanto, la presente investigación trata la materia desde la percepción de los altos mandos de la estructura organizativa de las grandes empresas salvadoreñas que cuentan con el perfil de líderes estratégicos. El propósito central de este esfuerzo investigativo se enfoca en determinar si los líderes de la gran empresa salvadoreña cumplen con las características delineadas en los seis cuadrantes que se contemplan en el artículo Strategic Leadership: The Essential Skills, publicado en la revista Harvard Business Review en 2023. Para la interpretación de los hallazgos, se ha recurrido a un análisis de tipo mixto, dado que implica analizar los datos obtenidos desde un enfoque cuantitativo-cualitativo-descriptivo-exploratorio. Con tal propósito en mente, se procedió a la recolección y posteriormente al procesamiento de los datos a través del software estadístico SPSS v.22. Se trata de una temática que en el país no se ha investigado debidamente. En consecuencia, la relevancia de este tipo de investigaciones radica en conocer la realidad del liderazgo estratégico, así como en hacer propuestas para fortalecer su impacto en la gestión de los negocios. No se puede dejar de lado que los hallazgos obtenidos revelan la existencia de un liderazgo dinámico, que indudablemente es potenciado gracias a las competencias de liderazgo, tanto de mujeres como de hombres.
Derechos de autor 2025 José Adán Vaquerano Amaya, Ana Lorena Mártir, Marlín Alejandra Cruz De Cornejo, Gustavo Alberto Figueroa Zelaya, Sara Fernanda Ramos Breucop https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Análisis del Ingreso de los Habitantes en el Área Urbana de El Salvador del 2018-2021
Este estudio explora el impacto de la educación y otros factores sobre los ingresos de los habitantes urbanos de El Salvador, utilizando los datos de la Encuesta de Hogares de Propósitos Múltiples (2018-2021). La investigación destaca la importancia de la educación en el incremento de ingresos familiares y su relación con el desarrollo humano. El objetivo del estudio es cuantificar los efectos de la educación, sexo, profesión y otros factores sobre los ingresos en el área urbana de El Salvador, con la intención de guiar políticas públicas y esfuerzos individuales para mejorar la calidad de vida. La metodología se basa en dos modelos de regresión lineal múltiple, aplicando el método log-nivel. Se analizan variables como educación, días trabajados, edad, sexo, profesión y región geográfica. Los datos se ajustan por inflación y se segmentan para analizar los ingresos de personas ocupadas en el sector urbano, excluyendo remesas. Los principales resultados muestran que la educación tiene un efecto positivo sobre los ingresos, incrementando en 6.89% con cada año adicional de estudio. Sin embargo, las mujeres ganan en promedio 22% menos que los hombres, aunque el efecto de la educación en mujeres es positivo. La ubicación geográfica y los días trabajados también influyen significativamente. En conclusión, el estudio proporciona evidencia de que la educación y la igualdad de género son factores clave para mejorar los ingresos. Se recomienda focalizar esfuerzos en políticas de educación y equidad de género para aumentar los ingresos y mejorar el desarrollo humano en El Salvador.
Derechos de autor 2025 Luis Velásquez Díaz https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Los servicios electrónicos de las entidades financieras: un análisis desde la percepción de los clientes
Este estudio analizó la percepción de los clientes sobre los servicios electrónicos de las entidades financieras en Guayaquil, Ecuador, sosteniéndose en el modelo de aceptación tecnológica TAM-2. Se exploraron variables como la utilidad percibida, facilidad de uso, intención y actitud de uso, fundamentales para la recopilación de datos a través de un enfoque metodológico mixto, descriptivo y no experimental. Se encuestó a 385 usuarios de productos bancarios electrónicos y se entrevistó a tres expertos financieros. Los resultados mostraron que la utilidad percibida de los servicios no es significativamente influenciada por terceros, con la mayoría de los usuarios expresando confianza en las transacciones realizadas y una evaluación positiva de la imagen y calidad de los servicios. Además, la demostrabilidad se asoció con mejoras en la eficiencia de las transacciones. Respecto a la facilidad de uso, los usuarios consideraron que los servicios son fácilmente adaptables y contribuyen a la eficacia en la realización de tareas financieras. En cuanto a la intención de uso, se observó una alta disposición entre los usuarios, aunque emergieron preocupaciones sobre la privacidad de los datos y la falta de familiaridad con la tecnología. Finalmente, la actitud hacia el uso resaltó la importancia del tiempo, la facilidad, la seguridad y la accesibilidad, junto con el impacto del entorno social y la percepción del valor agregado de estos servicios en la experiencia del usuario.
Derechos de autor 2025 Katherine Pamela Wong Rendon, Geovanna Emperatriz Miranda Cruz, Jorge Cueva Estrada, Nicolás Sumba Nacipucha https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
El desempeño organizacional en las compañías del sector comercial salvadoreño
El estudio sobre el desempeño organizacional en las empresas del sector comercial de El Salvador aporta información valiosa para los tomadores de decisiones. Es esencial conocer cómo las acciones, actitudes y comportamientos de los trabajadores influyen en dicho desempeño. La investigación se llevó a cabo mediante un enfoque descriptivo cuantitativo por medio de fuentes primarias y secundarias. Los datos se analizaron en gráficos que abarcan las competencias de conciencia personal, social, y los comportamientos personales y sociales. Los resultados indican que tanto la conciencia personal como social son fundamentales en la configuración de la cultura organizacional de las empresas comerciales. Estas competencias influyen en el desempeño laboral y contribuyen al desarrollo organizacional. En cuanto a las competencias de comportamiento social y personal, se observó que, en algunos casos, los hombres demuestran un mejor desempeño dentro de las organizaciones. En conclusión, el desempeño organizacional en las empresas del sector comercial de El Salvador está fuertemente influenciado por las competencias de conciencia y comportamiento de sus trabajadores. Esto afecta tanto la productividad como la competitividad de las compañías, haciendo que estas competencias sean áreas clave para el desarrollo y la mejora continua dentro de las organizaciones.
Competencias de comportamiento personal y competencias de comportamiento social
Derechos de autor 2025 José Adán Vaquerano Amaya, Ana Lorena Mártir https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Hacia la sostenibilidad empresarial: Adopción de prácticas de triple impacto
Derechos de autor 2025 Nataly Raquel Cuéllar Estrada https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Actualmente, ciberseguridad es una palabra en auge de la que hay muchas interpretaciones como: defender, cuidar, proteger, entre otras. Pero, ¿qué es lo que debe protegerse? ¡Nuestra información!, muchas veces, los datos personales se ven expuestos a terceros ya que no se les otorga el valor que deberían a su uso en la web, o sencillamente no se sabe cómo protegerlos. Diariamente los noticieros presentan ejemplos de distintas clases de ataque cibernético, tales como: robo de credenciales, malware, phishing, ransomware, entre otros. Los ciberdelitos avanzan de un ámbito personal al empresarial. No tener conciencia de la importancia de proteger nuestra información puede ocasionar problemas en los ambientes laborales, donde las medidas de seguridad tienen que ser más estrictas para evitar robo de datos, caída de servicios, pérdida de equipos y hasta secuestro, o privación pérdida definitiva de la información de la empresa, golpes tan grandes de los que en muchos casos las instituciones no se recuperan fácilmente. En este artículo se exponen las razones que debieran movernos a proteger nuestra información personal, se examina algunos de los ciberdelitos más frecuentes en el hurto de información privada, profundizando en tres de ellos. Este es un artículo de opinión basado en la revisión de bibliografía sobre el tema. Los conocimientos y datos que se exponen son de conocimiento público, pero dirigidos a una comunidad de aprendizaje que vive inmersa en el uso de redes sociales y plataformas virtuales, por tanto, expuesta a los ciberdelitos; personas que necesitan conocer las formas en que actúan los ciberdelincuentes para poder protegerse a título personal, institucional o empresarial.
Derechos de autor 2024 Elisa Cristina Aldana Calderón https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
El aporte de Blockchain para avanzar hacia la Industria 5.0.
Los modelos de Industria 4.0 y 5.0 buscan aprovechar las ventajas habilitadas por las tecnologías y el intelecto humano para promover el desarrollo industrial y comercial, al mismo tiempo que se abordan los problemas actuales. Sin embargo, la transición hacia la Industria 5.0 no es fácil y requiere de una transformación de los fundamentos de la industria. Este artículo explora el aporte que realiza Blockchain para proponer modelos de trabajo compatibles con los ideales de la Industria 5.0. En la sección 1 se describe al modelo de la Industria 4.0; la sección 2 se enfoca en la caracterización de la Industria 5.0 y cómo se diferencia del modelo predecesor; en la sección 3 se discuten las principales características técnicas de Blockchain; finalmente, en las secciones 4 y 5 se hace una revisión documental y análisis de iniciativas basadas en Blockchain que están alineadas con los ideales que propone el modelo de la Industria 5.0. Con esta revisión del estado del arte relacionado a soluciones basadas en Blockchain alineadas con los ideales de la industria 5.0, se espera ampliar la discusión sobre el aporte que dicha tecnología realiza en la transición hacia los modelos industriales sostenibles a largo plazo.
Derechos de autor 2024 Erick Varela Guzmán, Marlene Aguilar Navarro, Gabriela Reynosa Pérez https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Evaluación de una propuesta tecnológica basada en la aplicación de Blockchain para la inclusión financiera en grupos de ahorro
La inclusión financiera ha experimentado un auge con diversas iniciativas y entidades comunitarias, como los grupos de ahorro, buscando ofrecer alternativas a sectores desatendidos por instituciones financieras tradicionales. La digitalización de servicios tradicionales ha revolucionado la vida social al democratizar el acceso a una amplia gama de servicios, incluyendo inversiones, créditos, financiación y ahorro, gracias a tecnologías descentralizadas. Aunque la tecnología blockchain está en sus primeras etapas de adopción masiva, ya ha demostrado eficiencia en resolver problemas vinculados a la inclusión financiera a través de diversos protocolos, presentando una diversidad de opciones y soluciones con distintos enfoques y complejidades. La filosofía detrás de las implementaciones en blockchain se basa en principios fundamentales: transparencia, inmutabilidad, eficiencia y reducción de costos al eliminar intermediarios. Estos valores se reflejan en los componentes técnicos de las redes blockchain, como los protocolos de consenso y modelos de transacciones. Las soluciones web 3.0, al adoptar tecnologías descentralizadas, tienen el potencial de empoderar a comunidades de ahorro con falta de acceso a servicios bancarios y lejanía geográfica, permitiendo alcanzar autonomía financiera y mejorar la calidad de vida. Por ello, este trabajo aborda fundamentos teóricos que permiten diseñar una red base aplicada a un grupo de ahorro y préstamo comunitario de la iniciativa económica promovida por la Asociación Servicio Solidario CVX.
Derechos de autor 2024 Claudia Vanessa Duran León, Julio Noe Flores Gutiérrez, Ada Mabel Gutiérrez Hernández https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Una aproximación al uso de patrones de eventos para el modelado de contratos inteligentes
El uso de patrones de eventos en el modelado de contratos inteligentes es una tendencia emergente según los resultados de varias investigaciones. Este trabajo propone elaborar un modelo de diseño de contratos inteligentes basado en patrones de eventos, basados en una metodología de estudios exploratorios de blockchain Este proceso sistematizado y ágil permite mediante los patrones de eventos reutilizar el conocimiento y la experiencia de soluciones anteriores descriptas con patrones de negocio para los mismos casos de uso. Contrato inteligente es un código de programación que se ejecuta automáticamente cuando se cumplen ciertas condiciones predefinidas; estos contratos se crean y se almacenan en una plataforma Blockchain, lo que permite su ejecución automática y su verificación por parte de múltiples nodos de la red. Realizando un mapeo de la bibliografía científica publicada a la fecha, se encuentran trabajos que proponen la aplicación de patrones al modelado de contratos inteligentes. Los patrones de eventos se utilizan para modelar las interacciones entre los contratos inteligentes y su entorno, lo que ayuda a mejorar la eficiencia, seguridad y flexibilidad de los contratos inteligentes. Entre los patrones de eventos más utilizados se encuentran los de tiempo, los de control de flujo y los de comunicación. Además, se han desarrollado herramientas y lenguajes específicos para el modelado de contratos inteligentes basados en patrones de eventos. Lo que lleva a sugerir que el uso de patrones de eventos en el modelado de contratos inteligentes es una tendencia prometedora que puede mejorar significativamente la eficiencia, seguridad y flexibilidad de los contratos inteligentes en diversas aplicaciones.
Derechos de autor 2024 Oscar Carlos Medina, Marcelo Martín Marciszack, Rubén Aníbal Romero, Brenda Elizabeth Meloni, Ana María Strub, María Soledad Romero, Diego Morardo, José Ignacio Nájera Gibert https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
El rol de Blockchain y la Ciberseguridad en la Economía del Conocimiento
Derechos de autor 2024 Oscar Carlos Medina https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Gestión de factores de riesgo psicosocial: estudio de caso en una mediana empresa salvadoreña
Los factores de riesgo psicosocial son aspectos del diseño o gestión del trabajo que incrementan el riesgo de estrés laboral. Su gestión es una exigencia para las empresas salvadoreñas, aunque la legislación carece de una metodología específica para llevarla a cabo. En 2020, el Instituto Nacional de Salud y Seguridad en el Trabajo español (INSST) publicó una metodología para este propósito dirigida a micro y pequeñas empresas que puede ser utilizada por otras de mayor tamaño. Este artículo presenta un estudio de caso en una mediana empresa salvadoreña de publicidad, donde dicha metodología se aplicó en puestos del área de producción. Se recolectó la información necesaria para su uso mediante consulta a los trabajadores, revisión de sus descriptores de puestos y observación del trabajo. Los resultados indican que todos los puestos analizados poseen factores en condiciones negativas, predominando las asociadas con autonomía, ritmo, tiempo de trabajo y demandas emocionales, con un nivel de importancia medio. Se identificó que asumir pedidos con plazos cortos de entrega modificaba la planifi cación y extensión de las jornadas laborales, contribuyendo a la situación observada. A partir de ello, se sugirieron medidas como un estudio de capacidad de producción y carga laboral, así como mejoras en la programación del trabajo. Dado que la metodología facilitó la gestión de factores psicosociales, resultó fácil de utilizar y tuvo un enfoque participativo, la experiencia de esta investigación sugiere que puede ser una alternativa para que otras micro, pequeñas y medianas empresas salvadoreñas cumplan con laslas normativas, procurando el bienestar de sus trabajadores. Realidad Empresarial No. 18, 2024: 76-95.
Derechos de autor 2024 Diana Carolina Cruz de Bustillo, Carlos Atilio Pérez Antillón, Fernando José Gómez Paredes https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Identificación de factores determinantes en la estrategia de internacionalización de empresas salvadoreñas. Una aproximación cualitativa
Existen dos tipos de determinantes en la estrategia de internacionalización de una empresa: los internos y los externos. Este estudio busca describir los factores esenciales, tanto internos como externos para el proceso de internacionalización de pequeñas y medianas empresas salvadoreñas. Al analizarlos, se busca arrojar respuestas en los aspectos relacionados con el “cómo” y “el porqué” de la estrategia de internacionalización de las empresas en El Salvador. Para llevar a cabo lo anterior, la investigación obedece a un enfoque cualitativo. Por tal razón, presenta dos elementos clave a analizar. En primer lugar, la presentación de casos que cumplen el sentido de acercar a la realidad salvadoreña tendencias estratégicas en el mundo, el continente y la región, cumpliendo una óptica más deductiva. En segundo lugar, el análisis coaxial de entrevistas realizadas por la revista de negocios El Economista, a empresas grandes y medianas del país con presencia en el exterior. El estudio muestra como principales resultados que los factores de innovación y presencia digital se han convertido en piezas claves para el desarrollo y crecimiento de las empresas a nivel internacional, adicionalmente, ser eslabones importantes para afrontar la crisis de la pandemia del COVID -19. Esta investigación ha permitido la construcción de la herramienta de estado de situación de una empresa o sector, denominada análisis FODA, específicamente para el sector exportador salvadoreño en un esfuerzo por caracterizarlo. Realidad Empresarial No. 18, 2024: 45-64.
Derechos de autor 2024 Alcides Dario Alfaro Alfaro https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Percepción de la calidad de vida de mujeres que ejercen teletrabajo administrativo
El presente estudio tuvo como objetivo conocer la percepción de calidad de vida laboral en mujeres que realizan teletrabajo administrativo, en microempresas de subcontratación. Con una metodología cualitativa y enfoque fenomenológico, se llevaron a cabo entrevistas semiestructuradas a 12 mujeres que cumplían con las características del objeto de estudio. Las preguntas de las entrevistas se centraron en tres categorías de interés: calidad de vida laboral, factores sociodemográfi cos que influyen en la calidad de vida y características psicoafectivas alrededor de la calidad de vida laboral. Las entrevistas fueron transcritas y codifi cadas en matrices que sustentaron la conceptualización de las experiencias compartidas por las mujeres participantes en cuanto a las tres categorías de interés, y permitieron identificar categorías emergentes en sus discursos. Se encontró que las mujeres interpretan de diversas formas la calidad de vida laboral. Además, observó cómo el teletrabajo es funcional con su construcción social del rol de las mujeres en el trabajo, pues refuerza la asignación social del cuidado y las responsabilidades domésticas. Estas asignaciones están fuertemente internalizadas en las participantes, pues no son cuestionadas, sino asumidas. Las experiencias compartidas por las mujeres entrevistadas evidencian una actitud positiva y una alta motivación hacia el trabajo, así como voluntariedad y productividad laboral. Sin embargo, también se aprecia una falta de reconocimiento de sus derechos en cuanto al uso y respeto de su tiempo personal, social y laboral, y oportunidades de crecimiento. Esta investigación resalta la importancia de entender e interpretar las distintas perspectivas para mejorar las condiciones laborales y la satisfacción en este contexto específico. Realidad Empresarial No. 18, 2024: 30-44.
Derechos de autor 2024 Diana Alexandra Aguilar Guirola, Raquel Andrea Castillo Rivas, Sandra Gabriela Bonilla Balcaceres https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
La promoción interna en las empresas del sector formal de El Salvador
El objetivo fundamental de este esfuerzo investigativo, desde un inicio, fue desarrollar un estudio sobre la gestión del talento humano en las organizaciones del sector formal de El Salvador, focalizando la atención en la estrategia de promoción interna de las mismas, desde la perspectiva de las personas trabajadoras. Dicha temática ha sido abordada desde el cruce de las variables de clasificación generación, sector productivo para el que laboran, modalidad de trabajo, tiempo que lleva trabajando desde que obtuvo su primer empleo y experiencia en el rubro con las nueve preguntas del cuerpo del instrumento de recolección de la información utilizado. Los hallazgos sugieren que en la realidad salvadoreña en lo que respecta a la implementación de la estrategia de promoción interna todavía queda mucho trabajo por realizar, en aspectos relacionados con acciones comunicativas, diseñar y ejecutar programas de capacitaciones, la consolidación de una cultura de meritocracia y de la igualdad de oportunidades, entre otros. Realidad Empresarial No. 18, 2024: 16-29.
Derechos de autor 2024 José Adan Vaquerano, Ana Lorena Mártir https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/