Palavras-chave
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Inovação tecnológica
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Resumo
Investigar o impacto do uso da inteligência artificial (IA) no âmbito empresarial é, atualmente, uma tarefa de estudo obrigatória, especialmente para gerentes ou líderes de empresas em todo o mundo. Por isso, o presente trabalho de pesquisa se concentrou em analisar as oportunidades e ameaças representadas pelas tendências decorrentes do uso da IA nas grandes empresas de El Salvador. Do ponto de vista metodológico, o estudo foi desenvolvido sob uma abordagem quantitativa, com um projeto não experimental, transversal e de caráter descritivo, por meio de um questionário estruturado aplicado a 130 gerentes de grandes empresas salvadorenhas durante o período compreendido entre fevereiro e junho de 2025. Entre os resultados obtidos, destaca-se que 97,7% dos gerentes de grandes empresas salvadorenhas consideram que a IA é, e continuará sendo, uma ferramenta indispensável para a gestão dos negócios no futuro. Também foram identificadas oportunidades relacionadas à eficiência operacional, à automação de tarefas, à tomada de decisões e à produtividade. No entanto, os resultados apontam para ameaças significativas associadas à perda de empregos, aos custos de implementação, à dependência tecnológica, à segurança cibernética e aos dilemas éticos decorrentes do uso de dados. Consequentemente, conclui-se que a IA representa uma ferramenta estratégica para a competitividade das grandes empresas salvadorenhas, desde que sua adoção seja acompanhada de capacitação, critérios éticos e políticas institucionais que orientem seu uso responsável.
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