Abstract
The main objective of the present study was to examine the perception of quality of work life among women engaged in administrative telecommuting in subcontracting microenterprises. Using a qualitative methodology and phenomenological approach, semi-structured interviews were conducted with 12 women who met the study’s criteria. The interview questions focused on three categories of interest: quality of work life, sociodemographic factors influencing quality of life, and psycho-affective characteristics surrounding quality of work life. The interviews were transcribed and coded into matrices that supported the conceptualization of the experiences shared by the participating women regarding the three categories of interest, and allowed for the identification of emerging categories in their discourses. It was found that women interpret quality of work life in various ways. It was observed how telecommuting aligns with their social construction of women’s roles, reinforcing the social assignment of caregiving tasks and domestic responsibilities. These assignments are deeply internalized by the participants, as they are not questioned but assumed as part of being a working woman. The experiences shared by the interviewed women demonstrate a positive attitude and high motivation towards work, as well as voluntariness and productivity. However, there is also a lack of recognition of their rights regarding the use and respect of their personal, social, and work time, and opportunities for growth. This research highlights the importance of understanding and interpreting different perspectives to improve working conditions and satisfaction in this specific context.
Realidad Empresarial No. 18, 2024: 30-44.
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