Palabras clave
Condiciones de trabajo
Riesgos psicosociales
Estrés mental
Pequeña industria
Mediana industria
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Resumen
Los factores de riesgo psicosocial son aspectos del diseño o gestión del trabajo que incrementan el riesgo de estrés laboral. Su gestión es una exigencia para las empresas salvadoreñas, aunque la legislación carece de una metodología específica para llevarla a cabo. En 2020, el Instituto Nacional de Salud y Seguridad en el Trabajo español (INSST) publicó una metodología para este propósito dirigida a micro y pequeñas empresas que puede ser utilizada por otras de mayor tamaño. Este artículo presenta un estudio de caso en una mediana empresa salvadoreña de publicidad, donde dicha metodología se aplicó en puestos del área de producción. Se recolectó la información necesaria para su uso mediante consulta a los trabajadores, revisión de sus descriptores de puestos y observación del trabajo. Los resultados indican que todos los puestos analizados poseen factores en condiciones negativas, predominando las asociadas con autonomía, ritmo, tiempo de trabajo y demandas emocionales, con un nivel de importancia medio. Se identificó que asumir pedidos con plazos cortos de entrega modificaba la planifi cación y extensión de las jornadas laborales, contribuyendo a la situación observada. A partir de ello, se sugirieron medidas como un estudio de capacidad de producción y carga laboral, así como mejoras en la programación del trabajo. Dado que la metodología facilitó la gestión de factores psicosociales, resultó fácil de utilizar y tuvo un enfoque participativo, la experiencia de esta investigación sugiere que puede ser una alternativa para que otras micro, pequeñas y medianas empresas salvadoreñas cumplan con laslas normativas, procurando el bienestar de sus trabajadores.
Realidad Empresarial No. 18, 2024: 76-95.
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