VIDA EMPRESARIAL
Entrevista hecha por: Haydee Cartagena
ASIT s.a. de c.v.
Asesoría y Soluciones
en Informática y Tecnología
La empresa Asesoría y Soluciones en Informática
y Tecnología más conocida como ASIT s.a. de c.v.
nace en diciembre de 2007: «como un dibujo de un
cuadrante que decía lo que queremos hacer y lo
que no queremos hacer en el mundo del negocio de
tecnología», mani esta uno de sus propietarios.
Actualmente, la empresa ha de nido como objetivo
asesorar a los diferentes sectores del mercado
salvadoreño, en la mejor forma de invertir en el área de
informática y tecnología. Es ejemplo de que cuando
se establecen buenas relaciones con los fabricantes y
los clientes, todo es posible y que once años después
de su nacimiento se ha ampliado el portafolio de
soluciones con la misma calidad que les caracteriza.
ASIT es una empresa que ha fortalecidos su cadena
de valor, tiene respaldo de los fabricantes más
importantes en el área de tecnología informática,
lo que les permite trasladar mejores bene cios a
los clientes. Así, también, ofrecer garantías que les
brinden con anza en las tareas cotidianas en las que
son utilizadas.
La empresa, se ha posicionado con el propósito de
brindar a las empresas e instituciones todas las
herramientas que el mundo tecnológico ofrece y
acompañar en el proceso de la adquisición, desarrollo,
implementación y retroalimentación, buscando
soluciones integrales con hardware, software y
servicios relacionados.
Los principales objetivos:
• Ofrecer soluciones de alta calidad y garantías en
todos nuestros productos y servicios.
• Brindar una excelente atención al cliente,
actuando como asesor y velando por los intereses
de nuestros clientes.
• Proporcionar soporte post venta y actualizaciones
a las soluciones adquiridas por nuestros clientes.
• Capacitar a nuestros clientes para el mejor
funcionamiento de los productos y hacer los
estudios previos para cali car su adecuada
inversión en tecnología.
• Brindar opciones de pagos y nanciamiento.
El nacimiento de ASIT s.a. de c.v.
Dos jóvenes entusiastas, Víctor y Guillermo, hermanos
creativos y con aspiraciones decidieron emprender una
idea de negocio, basados en el potencial que ofrecía
el mercado tecnológico. Además, de las experiencias
de sus padres en el mundo de los negocios en rubros
diferentes. Es así como surge la iniciativa de crear
la compañía e iniciar en el mundo empresarial. Una
de sus respuestas favoritas cuándo se les pregunta
qué ofrecen, responden que «todo lo relacionado a IT
empresarial»; es decir, brindan soluciones integrando
hardware, software y servicios tecnológicos.
Víctor y Guillermo, fundadores de ASIT S.A. de C.V.
explican que el desarrollo de la empresa se basó en
un primer paso que llaman: «de nir en el cuadrante»
partiendo de una forma personal para determinar
el rumbo que querían darle a la idea del negocio; el
segundo paso, identi caron los nichos de mercado
y verticales de negocio a los que queríamos atender.
En un principio todo fue business to business (B2B),
corporativo, banca, universidades, call centers y
cooperativas.
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VIDA EMPRESARIAL
ASESORÍA Y SOLUCIONES EN INFORMÁTICA
Y TECNOLOGÍA
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Después de de nir el segmento de clientes a atender,
se procedió con el tercer paso: diseñar la estrategia,
para ello, se realizó un evento de lanzamiento de la
empresa, nanciado por las marcas más importantes
del mercado. Este último paso requirió de buscar
espacios para presentar el negocio, uno a uno se
fue «presentando» el proyecto, uno de los incentivos
brindados fue el de ofrecer un stand para que ellos
pudieran difundir sus marcar dentro del evento de
lanzamiento.
Ambos jóvenes reconocen que su formación
académica fue importante en la de nición del negocio,
aunque consideran que lo más relevante fue escuchar
consejo de profesionales en el rubro y de proveedores
amigos.
Los principales retos y desafíos
Algunos de los principales retos y desafíos encontrados
consideran le ocurrió al inicio, pues solo disponían de
una o cina de un par de metros cuadrados que sería
ASIT, S.A. de C.V. Una idea plasmada en esa realidad
que más que un sueño se convirtió en una motivación
hecha realidad.
La palabra «disrupción» ha sido y es lo más común
en la empresa, todos los días se innova, se modi can
ideas preconcebidas y reinventa la forma tradicional
de hacer negocios, tanto con proveedores como con
los clientes.
De tal manera que se trascendió a la humanización
del proveedor en un mundo donde está atascado de
correos electrónicos y cotizaciones, en este caso, para
la empresa, lo más importante es llegar a tener empatía
con ellos, conocer sus gustos, sus preferencias, fechas
de cumpleaños, a nidad deportiva y pasamientos.
En muchas ocasiones los negocios se cerraron en
una cancha de tenis o en un café, más que atrás de
un escritorio o de una computadora, menos hacer
negocios de menos del teléfono.
Una respuesta en tiempos de COVID-19
Afortunadamente el rubro de tecnología fue de los
que más oportunidades ha tenido luego de la llegada
de la pandemia, fue curioso que, a pesar de plantear
un escenario de trabajo remoto, vídeo conferencias y
plataformas, fue hasta el con namiento total ocurrido
en el país, donde muchas empresas, organizaciones
e instituciones educativas reaccionaron para
implementar estas estrategias como dinamizadoras
de sus áreas de trabajo.
En resumen, el COVID fue un acelerador tecnológico
para todas las personas y organizaciones, esto llevo a
que la empresa tuviera que transformarse también, se
abrió un departamento nuevo, el Business to consumer
(B2C) fue implementado para poder acercarse al
consumidor nal, nos preguntamos ¿Por qué, así
como puedes recibir una pizza en 30 minutos, por qué
no recibir un impresor y tintas al mismo tiempo? ¿Por
qué no un audífono o un producto inteligente para tu
hogar?, fue a partir de ese momento que se comenzó
a incursionar en las plataformas delivery de las cuales
se ha aprendido mucho.
«Nuestro lema siempre ha sido que el éxito es convertir
a los clientes en amigos y la proyección a futuro es
poder mantener estas amistades por mucho tiempo».
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