Entrevista empresarial: Innbox
ENTREVISTA
Entrevista a Tony Carbonero
Director Ejecutivo
Innbox
Innbox es una rma consultora especializada
en innovación, dedicada a ayudar a personas y
organizaciones a innovar por medio de asistencia
técnica y acompañamiento especializado a sus
necesidades. Dicho proceso provee de una caja de
herramientas especializadas que permite materializar
los resultados de la innovación. El trabajo de Innvox
gira alrededor de cuatro valores:
1. Hacer accesible la innovación
2. Formar una comunidad interconectada
3. Crear valor compartido
4. Colaborar dentro del ecosistema
A continuación, les compartimos la entrevista
realizada a Tony Carbonero, director ejecutivo de
dicha rma consultora.
¿Para quién es Innbox?
Innbox orienta sus servicios a cuatro segmentos
de clientes: sector negocios, en el que se atienden
desde emprendimientos emergentes hasta grandes
empresas consolidadas; luego, el sector academia, en
el cual se trabaja con instituciones educativas en sus
procesos de diversicación de oferta educativa y se
introduce el componente de innovación en el desarrollo
sus planes de estudio. En tercer lugar, trabaja con
el sector de las organizaciones de la sociedad civil
y las gubernamentales tanto a nivel central como
a nivel municipal, con las cuales se desarrollan
programas de apoyo al desarrollo económico y social,
empleabilidad, educación, prevención de la violencia.
Y, nalmente, trabaja con el sector creativo donde
se asesoran y acompañan proyectos de Economía
Naranja, empresas emergentes, emprendimientos
dinámicos tecnológicos c, los cuales requieren de una
atención especial desde su diseño y programación
hasta su arquitectura y fabricación.
¿Cuáles son los retos y oportunidades para la
innovación en la región centroamericana?
Uno de los principales retos para la innovación a
nivel regional radican en la cultura y la mentalidad
de las personas, que tienen sus orígenes en la base
formativa recibida que ha estado orientada a la
eciencia; lo que marca la forma de pensar, de trabajar
y de crear nuevos negocios. Esto presenta una tensión
entre el mundo de la explotación versus el mundo
de la exploración. La exploración se asocia con los
entornos de trabajo innovadores, la explotación se
asocia con la preservación del statu quo: si funciona,
¿por qué hacer las cosas distintas?
Sin embargo, para desarrollar ideas innovadoras es
necesario cambiar los paradigmas asociados a la
ecacia y, por ende, a la explotación. Quienes decidan
aventurarse en los caminos de la innovación deben
despojarse de la idea de estar cómodos con tener
todas las respuestas, deben estar abiertos a ejercer
la exploración usando el método cientíco y practicar
la heurística. Estos procesos requieren que dejemos
espacio a la incertidumbre.
Otro reto que enfrentamos ante la innovación es la
visión cortoplacista. En la región centroamericana falta
desarrollar una dinámica de trabajo que se enfoque en
desarrollar planes a cinco, diez, veinte o más años. La
innovación requiere de desarrollar una capacidad para
equilibrar la búsqueda de la eciencia del negocio,
pero también estar abiertos a las adaptaciones que
el futuro trae. Es decir, decir, cómo manejamos el
negocio actual, sin perder de vista cómo atendemos el
negocio futuro. Lo anterior también está relacionado
con la asignación de recursos, que se vuelve en sí
mismo un tercer reto, la búsqueda de fuentes de
nanciamiento: recursos propios, inversionistas,
proyectos de cooperación internacional destinados
a la promoción de la innovación, entre otros. Todo
este esfuerzo permitirá obtener resultados en una
lógica diferente a lo que estamos acostumbrados. Por
ejemplo, el análisis del retorno de la inversión debe
hacerse a largo plazo. Yo recomiendo el uso de otras
métricas, como analizar la consolidación del talento y
de los sistemas de innovación.
ENTREVISTA
TONY CARBONERO,
DIRECTOR EJECUTIVO DE INNBOX
R E A L I D A D E M P R E S A R I A L
R E
Otro reto para la innovación es contar con el talento
humano formado para dar asistencia en este tema,
por lo que se recomienda desarrollar un plan de
formación. En contraste con otros países, en la región
centroamericana se cuenta con un bajo número de
personas con formación en innovación o los planes
de estudio de carreras que podrían estar asociadas
no incluyen estos temas. Los referentes más
cercanos que tiene la región en el tema de innovación
son México y Colombia; y junto a Centroamérica se
podrían consolidar como un ecosistema fuerte en la
materia, impulsando proyectos de emprendimiento
tecnológico u otro tipo de empresas emergentes,
aprovechando las fortalezas de cada uno de los
países.
¿Cómo le puede ayudar Innbox a una persona,
organización, institución o empresa?
Innbox forma parte de una red internacional que busca
apoyar a personas y organizaciones en sus procesos
de innovación, ofrece una riqueza de conocimientos
actualizados en la materia, acceso a profesionales
con una amplia trayectoria que le apoyarán en su
proceso de innovación, con el valor agregado de que
se complementan con profesionales salvadoreños
que, además de ser expertos en innovación, conocen
las condiciones del mercado nacional. Entre los
profesionales que trabajan en Innbox encontramos de
diversos orígenes, como México, Guatemala, España,
Colombia, entre otros. Toda esa riqueza se pone al
servicio de los clientes.
Uno de los aspectos referentes de Innbox es el trabajo
colaborativo desarrollado como miembro la red Fab
Lab, una red mundial de más de mil laboratorios
de fabricación digital. También son parte de otra
red mundial de estudios de futuro y retrospectiva
llamada Millenium Project, que está integrada por
representantes de 65 países. Se enfoca en estudiar
el futuro de la tecnología, las oportunidades y los
riesgos que vienen con la transformación digital,
también exploran horizontes de tiempo a diez, veinte
o más años en el futuro, con el objetivo de identicar
qué puede pasar, en términos positivos y negativos.
Cuando tenemos claro que queremos dar el paso
hacia el cambio y la transformación necesitaremos
apoyarnos en expertos que nos puedan acompañar
a abrir la brecha hacia la innovación, un camino que
no tiene n. El equipo de Innbox está dispuesto a
acompañarle.
¿Cuáles son las proyecciones que tiene Innbox?
Dentro de sus proyecciones Innbox tiene la ejecución
de varios proyectos que tienen la nalidad de fortalecer
el ecosistema de innovación en nuestro país y la
región centroamericana, continuar con el desarrollo
de laboratorios en universidades, comunidades y
empresas.
Otra apuesta fuerte es SNBX (Sandbox), el primer
centro de innovación en El Salvador, proyecto
del cual Innbox es socio junto a Grupo Agrisal y
Seed Community. Este centro cuenta con el apoyo
del laboratorio de innovación del Grupo Banco
Interamericano de Desarrollo (BID Lab). Uno de los
objetivos de SNBX es promover la vinculación entre la
gran empresa y emprendedores innovadores, con una
visión ecosistémica.
¿Qué recomendaciones puede dar Innbox a las y
los empresarios salvadoreños?
A los micro y pequeños empresarios les recomiendo
estar atentos a las oportunidades, enfocarse en los
problemas de las personas para poder crear productos
y servicios de valor, y no pensar desde la óptica del
producto. La mejor manera de competir es crear una
propuesta de valor.
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TONY CARBONERO,
DIRECTOR EJECUTIVO DE INNBOX
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Otra recomendación es generar modelos de negocio
donde tenemos la oportunidad de explorar y
determinar qué es lo que nos puede hacer crecer. Un
modelo se puede replicar, ser sostenible en el tiempo
y transformarse. Otra de las recomendaciones es la
formación, que también es fuente de innovación y
debe promoverse en todos los niveles de la empresa.
Además, deben buscar apoyo en diferentes actores
como instituciones, organizaciones, universidades,
gobierno, programas de apoyo, asociaciones de
emprendedores, entre otros. A las medianas y grandes
empresas les recomiendo preocuparse por el futuro
en el momento adecuado: cuando el negocio marcha
bien. Esto permitirá planicar la ruta. Y si el negocio
no marcha bien, la innovación también funciona para
salir delante de la crisis.
Otra recomendación es empoderar al talento, dar
espacio a la innovación se puede hacer de una forma
organizada; para lograrlo, también se recomienda
gestionar la innovación dedicando tiempo y recursos
por medio de una estructura responsable de dichas
funciones. Ábranse a los emprendedores que pueden
encontrarse en todas partes, incluyendo dentro de la
empresa. Una de las formas en las que las empresas
pueden innovar es vincularse y hacer negocios con
los emprendedores.
Finalmente, mi recomendación es creer en el país,
creer que es necesario invertir en los negocios, en la
gente; algo que se puede lograr desde una visión de
ecosistema, generando redes de colaboración con
otras empresas, instituciones, con la academia, desde
una visión donde todos y todas podemos ganar
Entrevista realizada por Yanina Rosales
