La actual pandemia del COVID-19 está teniendo un profundo impacto en las sociedades y economías de todo
el mundo. Se ha convertido en un punto de inflexión para toda la humanidad y en el protagonista indiscutible
del año 2020. Las empresas y las sociedades están enfrentando sus mayores desafíos en muchas décadas.
Las dicultades sanitarias, sociales, económicas y empresariales asociadas a la pandemia son evidentes y sus
consecuencias en el medio y largo plazo son impredecibles.
En las primeras décadas del siglo XXI se han publicado muchas investigaciones en la academia, en institutos
de investigación y think tanks que abordaron formas alternativas en que las empresas y las economías podrían
enfrentarse a grandes desafíos.
La capacidad de las empresas para responder a amenazas como el COVID-19 está relacionada con el concepto
de resiliencia. Linnenluecke (2017) identica varios factores que favorecen el desarrollo de la capacidad de
recuperación frente a elevados niveles de incertidumbre: la incorporación de modelos de negocio adaptables que
permitan innovaciones rápidas, el fortalecimiento de las cadenas de suministro que las hacen resistentes ante
la incertidumbre y las crisis imprevistas y la generación y mantenimiento de una fuerza laboral de trabajadores
competentes y capaces de adaptarse en tiempos inciertos a condiciones desfavorables.
La resiliencia a menudo exige inversiones sustanciales anticipadas cuando la situación es favorable y no
hay previsión de crisis. Los diferentes grados de preparación se han visto reflejados en los resultados de los
diferentes países al abordar la crisis provocada por la pandemia. Los países con niveles superiores de resiliencia
tienen los mejores sistemas de atención sanitaria, están preparados para responder a posibles desastres y
son capaces de desplegar un liderazgo decisivo que favorece y potencia la capacidad de recuperación social,
económica y empresarial (Linnenluecke, 2017).
Las estrategias planteadas por las empresas justamente antes del inicio de la pandemia, 2019 y primer semestre
del 2020, se han vuelto obsoletas sin remedio. La situación de incertidumbre extrema que están experimentando
las empresas, diculta la comprensión de lo que está ocurriendo y hace más difícil la predicción de lo que
puede ocurrir en el futuro más próximo. Sin embargo, no parece conveniente la gestión ciega empresarial. Es
necesario gestionar y controlar la incertidumbre para reducir la toma de decisiones inadecuadas y/o la pérdida
de competitividad.
En este contexto, el análisis de escenarios y la planicación estratégica, son considerados mecanismos que
permiten a las empresas gestionar la incertidumbre y anticiparse a posibles situaciones en la era post-COVID-19.
En esta nueva entrega de la revista Realidad Empresarial, se vuelve a tratar la situación empresarial y el impacto
de la pandemia COVID-19 en la sociedad, las empresas y la economía a nivel nacional y regional, abordando los
dos mecanismos mencionados, el análisis de escenarios y la planicación estratégica.
Estamos acostumbrados a que en tiempos de crecimiento y desarrollo se preste más atención a las nuevas
alternativas e innovaciones empresariales que surgen para aprovechar las oportunidades emergentes. Sin
embargo, en tiempos de crisis e incertidumbre el foco de atención se suele colocar en el análisis estratégico de
la situación y de los escenarios, al objeto de denir posibles salidas y opciones de ajuste, de manera que las
empresas puedan desplegar el máximo potencial de su resiliencia para soportar las condiciones adversas hasta
que las condiciones mejoren.
Este número incluye 14 artículos repartidos en dos grupos vinculados a las dos orientaciones mencionadas.
Por un lado, encontrarán siete artículos que aproximan varios análisis sobre la situación de las empresas
salvadoreñas, la administración de empresas durante la pandemia, el clima organizacional en las empresas
de El Salvador, la inteligencia de negocios en las instituciones nancieras, el comportamiento del consumidor
en tiempos de pandemia COVID-19, el uso y las utilidades del Blockchain en el sector de consumo y las
exportaciones en las PYMES.
Por otro lado, otros siete artículos plantean un nuevo modelo de empresa en el contexto de la pandemia
COVID-19, algunos modelos de negocio para la innovación en tiempos de crisis, cómo se puede generar una
transformación y actualización empresarial exitosa ante grandes desafíos, la toma de decisiones considerando
la dimensión emocional, las decisiones sobre costos que se avecinan después de la pandemia, la moneda
virtual Bitcoin como método de inversión y valor refugio ante la crisis y la publicidad digital como alternativa
de marketing.
En los próximos meses y números de la revista se continuará compartiendo aproximaciones e interpretaciones
especícas y multidisciplinares del avance de la pandemia y sus consecuencias en los ámbitos: social,
económico y empresarial de El Salvador y resto de países de Centroamérica; y algunas propuestas que puedan
aportar luz y esperanza para la recuperación en la era post-COVID-19.
CONSEJO DIRECTIVO
Ricardo Flores - Decano de la Facultad de
Ciencias Económicas y Empresariales - UCA
Haydee Cartagena - Jefe DAE-UCA
Andrya Garay - Jefe DCF-UCA
Paul Granados - Director MADE, MAFI -UCA
CONSEJO EDITORIAL
Jaime Guevara
Marta Flores
Darío Alfaro
Griselda Pacas
Sonia González
Luis Landaverde
Eunice Ortiz
Yanina Rosales
ARTICULISTAS
Jaime Guevara
Darío Alfaro
Luis Landaverde
Lawrence Girón
Jorge Zelaya
Guillermina Mora
Caleb Canales
Haydee Cartagena
Ernesto Pacheco
Santiago Palacios
Diego Tovar
Jorge Molina
Isabel Alvarado
Ana Perla
Andrya Garay
Sonia González
Ernst & Young
Jackye Sandoval
COLUMNISTAS
Hernán Alvarado
Marta Flores
Adán Vaquerano
Marcos Morán
CORRECCIÓN DE ESTILO
Carolina Bodewig
MAQUETACIÓN Y DISEÑO
Melvin Efraín Echeverría
EDICIÓN SEMESTRAL
ISSN 2415-5721
La opinión expresada en los artículos y
comentarios es responsabilidad de cada autor
o autora. Se prohibe la reproduccion parcial o
total del contenido por cualquier medio, sin la
autorizacion escrita del editor.
Bulevar Los Próceres, Antiguo Cuscatlán,
La Libertad, El Salvador, Centroamérica
(503) 2210-6600 • www.uca.edu.sv
Editorial
Por: Emilio Morales Fernández
Profesor e investigador de la Universidad Loyola Andalucía (España).
Profesor invitado de la Maestría en Dirección de Empresas (MADE) de la
Universidad Centroamericana “José Simeón Cañas”.
