INVESTIGACIONES UCA, 2019-2020166
MEDIACIÓN PEDAGÓGICA DE LA FAMILIA A LA NIÑEZ
CON IMPLANTE COCLEAR EN SITUACIÓN DE PANDEMIA
El Centro de Atención para la Comunicación, la
Audición y el Lenguaje (CCAL-UCA), dependencia
del Departamento de Ciencias de la Educación
de la Universidad Centroamericana José Simeón
Cañas (UCA), El Salvador, desde el año 2007
hasta la fecha brinda atención logopédica a
población infantil sorda con implante coclear. La
UCA en convenio con dos fundaciones españolas,
Economía y Colaboración Solidaria con las
Personas Sordas (ECOSOL-Sord), de Madrid,
sordera bilateral profunda, especialmente
de escasos recursos económicos. Luego de la
habilitación en el CCAL-UCA, acompañando a los
niños y niñas en la adquisición del lenguaje oral.
El implante coclear es un dispositivo médico
electrónico que sustituye la función del oído
interno dañado, el cual se inserta en la cóclea
y permite la audición (Manrique, 2002). Este
dispositivo se considera para personas que
tienen una sordera neurosensorial bilateral o
unilateral profunda de nacimiento o adquirida.
Sin embargo, el desarrollo del lenguaje oral
se propicia desde la articulación de diferentes
elementos, entre ellos la aceptación e implicación
de los padres en el proceso de habilitación y
rehabilitación, la orientación de profesionales
comunicativos orales en casa (Desjardin,
Vanormelingen, De Maeyer y Gillis, 2015).
A nivel nacional, el CCAL-UCA es una de las
pocas instituciones que se encarga de atender a
a las familias atención directa y alternativas para
Expositora
Esmeralda Azahar López
Investigadoras
Esmeralda Azahar López
Karla Yesenia Escalante Escalante
Rebeca Abigail Recinos Reyes
María Teresa Cruz Bustamante
Departamento de Ciencias de la Educación
Arianna Taddei
Universidad de Macerata, Italia
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FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES
sorda con implante coclear el CCAL-UCA, luego
de la operación, inicia un proceso de atención
permanente en habilitación del lenguaje,
desarrollo del lenguaje oral. Sin embargo, a
terapéuticos y educativos se han visto en la
modalidad presencial a una modalidad a
mundial por COVID-19.
Al respecto, la Comisión Económica para América
Latina y el Caribe (CEPAL) y las Naciones
Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura
(UNESCO) han planteado que la pandemia por
en los distintos sectores sociales, incluidos
particularmente la salud y la educación; así como
y UNESCO, 2020).
(2020) explican que la inclusión educativa
ha tenido un bloqueo importante durante la
pandemia, ya que se ha hecho casi imposible la
la adaptación tanto para los profesionales como
para las familias. Sumando a lo antes expuesto, en
el contexto salvadoreño existe una brecha digital
accesibilidad y uso de los recursos tecnológicos;
por lo tanto, el acceso a la educación en general
se encuentra vulnerado, afectando los contextos
en el marco de la pandemia.
La modalidad de atención ofrecida por el CCAL-
intervención a distancia, la cual podría ser
implementada con la mediación pedagógica de
las familias, tomando en cuenta que la mayoría
de usuarios de implante coclear son familias de
vulnerables y de riesgo social.
Durante la pandemia, las terapeutas del CCAL-
familias sobre la situación familiar, de salud
y de educación que estaban viviendo en esos
momentos; ello con el propósito de indagar en
De este modo, surgió la iniciativa de la presente
de mediación pedagógica de las familias, a través
del estudio de casos que permita determinar
cuenta que no existe una experiencia previa en
el CCAL-UCA de esta modalidad de intervención
terapéutica. Actualmente, en El Salvador, no
implante coclear y la familia como mediadora
relevante esta investigación. A partir de lo
anterior, surgió la pregunta: ¿De qué manera
ha sido efectiva la mediación pedagógica de las
en la atención terapéutica ofrecida por CCAL-
Los objetivos planteados fueron los
siguientes:
Objetivo general:
1. Analizar cómo se ha realizado la
mediación pedagógica de las familias con
el acompañamiento del CCAL-UCA en la
atención a la niñez sorda con implante
coclear en situación de pandemia por
COVID-19.
1. Describir la efectividad de la mediación
pedagógica realizada por las familias a
través de la implementación de planes de
intervención otorgados por CCAL-UCA.
2. Identificar los retos que ha implicado la
mediación pedagógica realizada por las
familias en la implementación de planes de
intervención otorgados por CCAL-UCA.
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3. Proponer líneas estratégicas de mejora
en el plan de atención terapéutica con la
mediación pedagógica familiar, ofrecida por
CCAL-UCA, en el contexto de pandemia.
Metodología
Con un diseño metodológico cualitativo se ha
participan en la terapia logopédica que brinda
el Centro de Atención para la Comunicación,
la Audición y el Lenguaje en la Universidad
Centroamericana José Simeón Cañas (CCAL-
UCA). En este estudio de casos se seleccionó
una muestra teórica, por lo tanto, se escogieron
de forma intencionada a tres familias, con las
cuales se ha mantenido una buena comunicación
a lo largo de todo el proceso de habilitación y,
especialmente, en el contexto de pandemia.
UCA, quien ha ofrecido la atención terapéutica
y los planes de intervención, y tres madres de
familia. Para la selección de la muestra se tuvo
en cuenta el compromiso de las familias en los
procesos terapéuticos de sus hijos e hijas, la
asistencia continua al programa del CCAL-UCA,
padres de familia.
a través de la vía telefónica, por las condiciones
de pandemia. Para ello, se elaboró previamente
una guía a partir de preguntas exploratorias
1. Factores sociales de la familia en contexto
del COVID-19.
2. Mediación pedagógica en la familia.
3. Atención terapéutica del CCAL-UCA.
Conclusiones y recomendaciones
La atención terapéutica en el contexto de
pandemia por COVID-19, sin duda, ha sido un
reto tanto para el CCAL-UCA como para la familia.
sorda con implante coclear no ha interrumpido
la lectura y mayor comprensión de indicaciones.
El acompañamiento de la logopeda ha sido
fundamental para la mediación pedagógica de
la familia.
Sin embargo, las familias han expresado que
una situación que les ha afectado es el estrés
adultas; puesto que las madres comentan
la sobresaturación de tareas, sumado al
temor al contagio. Esto puede ser indicio de una
alteración emocional y psicológica en la salud
quienes asumen el rol de cuidadoras primarias. A
pesar de que diversos factores se han articulado
para que la sociedad entera se vea inmersa en
una crisis social, sanitaria, económica y mental,
y que hasta la fecha no se tiene seguridad de
reconoce que la habilitación logopédica es
un proceso que debe continuar en cualquier
circunstancia, especialmente en el caso de la
De este modo, a partir de este estudio se han
que pueden retomarse para la mejora de los
planes de intervención y favorecer la mediación
pedagógica en las familias:
• Construir un modelo de atención terapéutica
con mediación pedagógica, a partir de las
de circunstancias de emergencia y a la
habilitación a distancia. De esta manera, se
sorda con implante coclear.
•
logopédicas propuestas de una manera
diferente. Se sugiere establecer estrategias
de evaluación acordes a cada caso, tanto al
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FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES
respuesta a sus necesidades y al acceso a las
tecnologías, estabilidad socioeconómica y
nivel de estudio de los padres y madres.
• Formar a las familias en estrategias
de desarrollo del lenguaje, desde el
la implementación de modalidades
comunicativas verbales en casa.
• Para futuras investigaciones se propone
información de diferentes contextos que
situaciones, retos y logros obtenidos en
el proceso.
• Es importante continuar esta investigación
implementando una metodología mixta, es
decir, incorporando técnicas cuantitativas,
exhaustivo que permita valorar la efectividad
de la modalidad de atención remota, virtual
o a distancia desde los progresos y evolución
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